Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi
Lacanau, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
L'Hôtel VITALPARC Lacanau, The Originals Collection, est un établissement 4* de 58 chambres composé d'un restaurant, de 2 bars, d'une piscine extérieure, d'un SPA et de 3 salles de séminaires. Au sein du service de la Réception, le réceptionniste est directement rattaché à l'Adjoint de Direction et au 1er de Réception en son absence. Le réceptionniste a pour mission de veiller à la qualité de l'accueil des clients dans l'hôtel. Il contribue à garantir la qualité de service 4 étoiles et à la réussite du séjour des clients. Il est le 1er contact des clients à l'arrivée et tout au long du séjour. Il assure le reporting de son activité à l'Adjoint de Direction et collabore en direct avec les autres services de l'établissement. MISSIONS : Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci, Gestion des réservations sous Astério : enregistrement, saisie et planification, Optimiser l'occupation des chambres, Vérification des dossiers en Arrivée, Effectuer la comptabilité journalière, Réaliser la facturation des prestations, Réaliser l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés, Organiser[...]
